Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

Vilkår for bruk av Vitality Line

Sist oppdatert: Mai 2026

Velkommen til www.vitalityline.no. Disse vilkårene regulerer bruk av nettsiden og kjøp av produkter fra Vitality Line.

Nettsiden eies og driftes av:

GOODLIFE NORGE AS
Organisasjonsnummer: 922 266 662
Hardangervegen 74
5224 Nesttun
Norge
E-post: kundeservice@vitalityline.no

Ved å bruke nettsiden eller gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

1. Generelt

Vitality Line tilbyr kost- og treningstilskudd til privatpersoner i Norge.

For å handle hos oss må du være fylt 18 år, eller ha samtykke fra foresatte.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene ved behov. Oppdaterte vilkår publiseres alltid på denne siden.

2. Produkter og tilgjengelighet

Vi gjør vårt beste for å sikre at produktinformasjon, bilder, ingredienslister, næringsinnhold og priser er korrekte.

Vi tar likevel forbehold om:

  • skrivefeil
  • prisfeil
  • lagerfeil
  • utsolgte varer
  • feil i produktinformasjon

Alle produkter selges så langt lageret rekker.

3. Priser

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er oppgitt.

Fraktkostnader beregnes i checkout dersom ordren ikke kvalifiserer for gratis frakt.

4. Betaling

Betaling behandles sikkert gjennom Shopify Payments.

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Visa
  • Mastercard

Beløpet trekkes først når ordren sendes fra vårt lager.

Ved betaling via Klarna gjelder også Klarnas egne vilkår.

5. Frakt og levering

Alle ordre sendes fra GOODLIFE NORGE AS sitt lager i Norge med:

  • Bring
  • PostNord

Normal leveringstid er:

1–4 virkedager

Leveringstiden er et estimat og kan variere ved høy belastning, helligdager, forsinkelser hos transportør eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Vi leverer foreløpig kun til adresser i Norge.

Vi sender ikke til:

  • Svalbard
  • Jan Mayen

6. Gratis frakt

Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 999 kr.

For ordre under gratis frakt-grensen beregnes fraktkostnad automatisk i checkout.

7. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

I tillegg tilbyr Vitality Line opptil 30 dagers returrett på uåpnede produkter.

Produkter som returneres må:

  • være ubrukte
  • ha ubrutt forsegling
  • returneres i original emballasje

Av hensyn til hygiene og matsikkerhet kan produkter med åpnet emballasje eller brutt forsegling ikke returneres.

Kunden er ansvarlig for returfrakt ved vanlig retur eller bruk av angrerett.

Ved godkjent retur refunderes beløpet til opprinnelig betalingsmetode.

8. Reklamasjon og skadede varer

Dersom du mottar feil, mangelfull eller skadet vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:

kundeservice@vitalityline.no

Oppgi gjerne:

  • ordrenummer
  • beskrivelse av problemet
  • bilder dersom relevant

Reklamasjoner behandles i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Ved godkjent reklamasjon kan vi tilby:

  • nytt produkt
  • refusjon
  • annen passende løsning

9. Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan vi belaste et gebyr for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

Dette gebyret trekkes fra eventuell refusjon.

10. Produktinformasjon og ansvarsfraskrivelse

Produktene fra Vitality Line er kost- og treningstilskudd.

Kosttilskudd skal ikke erstatte et variert kosthold og en sunn livsstil. Anbefalt døgndose må ikke overskrides. Oppbevares utilgjengelig for barn.

Informasjonen på nettsiden er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge sykdom.

11. Bruk av nettsiden

Du forplikter deg til å bruke nettsiden på en lovlig og ansvarlig måte.

Det er ikke tillatt å:

  • misbruke nettsiden
  • forsøke å få uautorisert tilgang til systemer
  • kopiere innhold uten tillatelse
  • bruke nettsiden på en måte som kan skade Vitality Line eller andre brukere

12. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert logoer, tekster, bilder, grafikk, produktnavn, design og branding, tilhører Vitality Line, GOODLIFE NORGE AS eller våre lisensgivere.

Innholdet kan ikke kopieres, publiseres, distribueres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

13. Personvern

Personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

Les mer i vår personvernerklæring.

14. Begrensning av ansvar

Vitality Line er ikke ansvarlig for:

  • indirekte tap
  • forsinkelser hos transportør
  • tekniske feil
  • forhold utenfor vår rimelige kontroll

Vårt ansvar er begrenset til verdien av produktene som er kjøpt, så langt dette er tillatt etter loven.

15. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene reguleres av norsk lov.

Eventuelle tvister skal først forsøkes løst i minnelighet.

Dersom saken ikke løses direkte med oss, kan saken bringes inn for:

  • Forbrukertilsynet
  • Forbrukerklageutvalget

16. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

kundeservice@vitalityline.no